Гарантии

Проверка заказа

Не каждый является экспертом по ванной, освещению или гостиной — и не должен быть. Вот почему мы здесь. С нашей проверкой заказа вы можете быть уверены, что все сделано для того, чтобы заказанные товары были технически совместимы, и чтобы вы могли насладится своими новыми приобретениями. Эта услуга является полностью бесплатной и используется для заказов, которые включают в себя более одного товара.

1. Легкий заказ
   

   Закажите нужные товары на Bigron.ru как обычно.

2. Проверка заказа
   

   После выполнения заказа наша команда проверит ваш заказ на полноту и совместимость: совместим ли выбранный фитинг с умывальником? Были ли заказаны все необходимые аксессуары для установки душевой кабины?

3. Изменение порядка
   

   Если мы заметим какие-либо несоответствия в вашем заказе, мы сообщим вам, связавшись с вами напрямую по телефону или электронной почте. Вместе мы найдем решение и внесем необходимые изменения в ваш заказ.

4. можете быть уверены в качестве приобретаемых товаров, так как абсолютно все наши поставщики – проверенные производители и официальные дилеры.
   

   Товары, приобретенные в нашем магазине, в случае поломки или неисправности обслуживаются по гарантии сервис-центрами, авторизованными производителями. Обратите внимание, гарантийный срок на изделия устанавливают производители, он отмечен в гарантийном талоне. Обязательно проверяйте наличие гарантийного талона при приемке товара! Если гарантийные сроки соблюдены, но сервисный центр отказывается принять изделие на постпродажное обслуживание, обратитесь к нам по телефону 8 (495) 180-49-59, мы постараемся вам помочь.

Всегда правильное решение!

Гарантии прав

Мы тщательно проверяем каждую партию товара на качество и полноту. Если что-то не так с вашим товаром, и уже есть дефект, когда товар доставлен, вы, естественно, будете иметь законные гарантийные права на каждый ваш товар.

Просто позвоните нам: +7 495 180 49-59 или отправьте нам письмо по электронной почте: info@bigron.ru. В зависимости от дефекта, мы можем попросить вас отправить нам фотографии, чтобы оценить дефект.

Важно знать!

Право на возврат

При покупке по адресу Bigron.ru, вы имеете право вернуть товар в течение 7 дней с момента получения товара. Это означает, что в течение этого периода вы можете отказаться от договора купли-продажи без объяснения причин по почте или электронной почте и вернуть товар.

При этом должны быть соблюдены следующие условия:

• товар не был подключен к коммуникациям
• сохранены упаковка и товарный вид изделия
• сохранены потребительские свойства товара
• сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара
• сохранены установленные производителем комплектующие и документы (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и т.д.).
• товар не был подключен к коммуникациям

Без сомнения

Претензии к монтажникам

Если вы нанимаете монтажника и продукт поврежден во время установки, вы защищены. В рамках трудового договора между вами и монтажником, у вас есть законные гарантийные требования: они обязаны устранить дефекты, которые могли возникнуть во время установки и оплатить любые понесенные убытки. Если сам товар неисправен, конечно, ваши законные гарантийные права по-прежнему применяются к Bigron.ru

Правила возврата денежных средств покупателю

Выплата производится тем же способом, что и оплата – наличными из кассы или переводом на банковскую карту.